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Entretien ménager SQUAD
Foire Aux Questions (FAQ)
Vous souhaitez en savoir plus sur nos services ou nos forfaits ? Voici un recueil des questions que nos clients nous posent le plus souvent. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres interrogations.
FAQ pour notre compagnie d'entretien ménager SQUAD à Montréal et Rive-Sud
1. Quels services offrez-vous ?
Nous offrons une gamme complète de services d'entretien ménager à Montréal et Rive-sud, y compris le nettoyage résidentiel, le nettoyage commercial, le lavage de vitres, le nettoyage après rénovation, et bien plus encore. Pour connaître tous nos services, consultez notre page dédiée aux services ou contactez-nous directement.
2. Comment puis-je obtenir un devis ?
Pour obtenir un devis personnalisé, vous pouvez remplir notre formulaire en ligne sur notre site internet ou nous contacter par téléphone. Nous serons heureux de discuter de vos besoins spécifiques et de vous fournir une estimation précise.
3. Quels sont vos tarifs en entretien ménager ?
Nos tarifs varient en fonction de la taille de la propriété, de la fréquence des visites et des services demandés. Nous proposons des tarifs compétitifs et transparents. Contactez-nous pour obtenir un devis détaillé et personnalisé.
Le prix du ménage peut être influencé par la présence d'animaux domestiques, mais cela dépend largement de la politique de tarification de l'entreprise d'entretien ménager ou du prestataire de services. Voici quelques facteurs à considérer :
Niveau de saleté supplémentaire : La présence d'animaux domestiques peut entraîner un niveau de saleté supplémentaire, notamment des poils, des odeurs et des dégâts éventuels. Les entreprises d'entretien ménager peuvent ajuster leurs tarifs pour tenir compte de ce facteur. Tâches supplémentaires : Le nettoyage des zones où les animaux domestiques passent beaucoup de temps, comme les litières, les cages, les paniers, peut nécessiter des efforts supplémentaires et donc des coûts supplémentaires.
Produits spéciaux : Certains produits de nettoyage spéciaux peuvent être nécessaires pour éliminer les odeurs et les taches associées aux animaux domestiques. Ces produits peuvent être plus coûteux que les produits de nettoyage standard.
Temps supplémentaire : Le nettoyage d'une maison avec des animaux domestiques peut prendre plus de temps en raison de la nécessité de nettoyer en profondeur les zones touchées par les animaux. Cela peut entraîner des coûts supplémentaires en main-d'œuvre. Cependant, toutes les entreprises d'entretien ménager n'ajustent pas nécessairement leurs tarifs en fonction de la présence d'animaux domestiques. Certains prestataires de services peuvent inclure les tâches liées aux animaux domestiques dans leurs forfaits standard sans frais supplémentaires. Il est recommandé de discuter des besoins spécifiques liés aux animaux domestiques avec nos femmes de ménage qui vont faire l'entretien ménager lors de la demande de devis. De cette façon, vous pouvez obtenir une estimation précise qui tient compte de tous les aspects de votre situation, y compris la présence d'animaux domestiques.
4. Utilisez-vous des produits respectueux de l'environnement ?
Oui, nous privilégions l'utilisation de produits écologiques et respectueux de l'environnement dans la mesure du possible. Nous comprenons l'importance de préserver l'environnement et nous nous efforçons de choisir des produits qui sont à la fois efficaces et respectueux de la planète.
5. Quelle est la fréquence recommandée pour le nettoyage régulier et grand ménage?
La fréquence de nettoyage et de grand ménage dépend de plusieurs facteurs, notamment de la taille de la propriété, du nombre d'occupants et du niveau d'activité. Nous pouvons recommander un programme de nettoyage personnalisé en fonction de vos besoins spécifiques.
6. Vos employés sont-ils formés et assurés ?
Oui, tous nos employés sont formés aux techniques de nettoyage efficaces et sont couverts par une assurance responsabilité civile. Vous pouvez avoir l'assurance que votre propriété est entre de bonnes mains avec notre équipe qualifiée.
7. Modes de paiement acceptés
Chez SQUAD, nous offrons une variété de forfaits d'entretien ménager résidentiel pour répondre aux besoins de chaque client. Les taxes (TPS & TVQ) sont incluses dans nos prix forfaitaires. Contactez-nous pour en savoir plus sur nos tarifs et pour trouver le forfait adapté à votre budget. Nous acceptons les paiements par carte de crédit, de débit, chèques ou argent comptant .
8. Politique d'annulation
Nous comprenons que des imprévus peuvent survenir et que vous pourriez avoir besoin d'annuler ou de reporter votre rendez-vous d'entretien ménager. Nous vous prions de nous en informer au moins 24 heures à l'avance pour éviter des frais d'annulation.
9. Satisfaction garantie pour nos services de femmes de ménage
Chez SQUAD, nous sommes fiers de la qualité de notre travail et nous sommes déterminés à vous fournir un service d'entretien ménager résidentiel exceptionnel fourni par de femmes de ménage expérimentées. Si vous n'êtes pas satisfait de notre travail, veuillez nous contacter dans les 24 heures suivant votre rendez-vous et nous ferons tout notre possible pour résoudre le problème.
10. Puis-je modifier ou annuler un rendez-vous de nettoyage ou un grand ménage?
Oui, vous pouvez modifier ou annuler un rendez-vous de nettoyage ou de grand ménage en nous contactant directement au moins 24 heures à l'avance. Nous ferons de notre mieux pour accommoder vos changements de planning.
11. Acceptez-vous les paiements en ligne ?
Oui, nous acceptons les paiements en ligne pour plus de commodité. Nous acceptons les principales cartes de crédit et offrons des options de paiement sécurisées sur notre site internet. Si vous avez d'autres questions ou préoccupations, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous aider à maintenir votre espace propre et accueillant à Montréal Rive-Sud et régions.